Beatrice Velvet – Arreglo Floral Caja Redonda

Nuestra Garantía

Cada pedido es importante para nosotros porque sabemos lo importante que es para usted. Nos esforzamos seriamente en complacer a cada cliente con hermosas flores y un servicio atento. Sabiendo que las flores son un producto natural perecedero y que los arreglos florales y los obsequios florales están hechos a mano, hacemos todo lo posible para fortalecer nuestros productos florales y garantizar la calidad, precisión y belleza de nuestro trabajo. Muchas variables determinan si una flor durará tanto como se esperaba o si un diseñador ha creado algo que usted disfrutará. Debido a que buscamos constantemente formas de controlar algunas de estas variables para mejorar el rendimiento floral, agradecemos sus comentarios y consultas. Además, si no está completamente satisfecho con la calidad de uno de nuestros productos, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos las medidas adecuadas de inmediato.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las necesidades de entrega de nuestros clientes. Sin embargo, no siempre podemos garantizar la entrega a una hora específica del día, especialmente durante los periodos festivos de mayor actividad. Para solicitar un tiempo de entrega específico, escríbalo en el campo Instrucciones de entrega especiales durante el proceso de pago. Antes de los días festivos importantes, le recomendamos encarecidamente que realice sus pedidos con varios días de antelación.

Los impuestos se basan en las tarifas vigentes en el área de ubicación de nuestra tienda.

Tenga en cuenta que todos los precios se presentan en USD a menos que se indique lo contrario.

Política de Sustitución

Flores frescas: Estamos comprometidos a entregarle sus sentimientos emocionales importantes a tiempo y lo más frescos y hermosos posible. Debido a la naturaleza, la estacionalidad y la disponibilidad regional de flores, a veces es necesario realizar sustituciones de igual o mayor valor. Haremos todo lo posible para mantener la «apariencia» del arreglo considerando la forma, el tamaño, el estilo y las combinaciones de colores en general. En monovarietales, la variedad prevalecerá sobre el color. Por ejemplo, si un pedido es de margaritas amarillas, las sustituirán por otro color de margaritas, no por otra flor amarilla. Se pueden sustituir entre sí rosas blancas y rosas color crema, así como rosas color melocotón y rosas rosadas. Es posible que sea necesario sustituir las orquídeas moradas y rosadas por orquídeas blancas y viceversa.

Plantas: Para las plantas verdes y en flor, se podrán sustituir por plantas similares de igual o mayor valor. Para plantas únicas, como las orquídeas, haremos todo lo posible para que coincida con el tipo de planta, pero podemos sustituirlas por otro color. Los contenedores para plantas estarán lo más cerca posible.

Canastas de regalo: Se pueden realizar sustituciones dentro de una canasta con artículos de mayor o igual valor si es necesario para garantizar la frescura y la entrega oportuna.

Sustituciones para Ocasiones Especiales: Debido a la importancia de entregar pedidos para ocasiones especiales, como funerales, cumpleaños y aniversarios, en días específicos, podremos realizar una sustitución de igual o mayor valor para asegurar la entrega oportuna, si las flores que usted solicitó son no está disponible y no podemos comunicarnos con usted a través de los números de teléfono o la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.

Política de Entrega

LOS PEDIDOS DEL MISMO DÍA SE ENTREGAN ENTRE LAS 2 Y LAS 8 PM. Si no hay nadie en casa: Dependiendo del lugar de entrega, si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega, el repartidor puede dejar el regalo en un lugar seguro para que el destinatario lo recupere cuando regrese, como con un vecino, o deje un mensaje para que el destinatario llame para concertar la entrega.

Es posible que se contacte al destinatario: en algunos casos, el florista puede comunicarse con el destinatario para asegurarse de que estará en casa para aceptar la entrega.

Solicitud para dejar el artículo en la puerta: el cliente asume toda la responsabilidad por las solicitudes para dejar los arreglos. Desalentamos enfáticamente las instrucciones especiales que soliciten la entrega en la puerta de la casa, el porche, el patio o cualquier lugar donde el destinatario no pueda aceptar el arreglo por sí mismo. No nos hacemos responsables de productos faltantes o defectuosos debido a esta solicitud especial.

Dónde Entregamos

Estamos en Sunnyvale, California y ofrecemos entrega GRATUITA en nuestra ubicación. También ofrecemos entrega en los alrededores:

Alameda
Alamitos
Álum rock
Ashland
Bay dame Island
Belmon
Berkeley
Burlingame
Campbell
Castro Valley
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Sunnyvale
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Puedes ver el coste de envío al finalizar la compra.